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新宿御苑前知的財産相談室

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私が約束するお客様の特典

私が約束するお客様にとってのメリットについて、

対応面と、実務面と、の2つの観点から説明しますね。

−対応面−

誰よりも親切な対応!

私は、お客様が緊張などの精神的な負担を抱くことなく、お付き合いして頂けることを主眼においたサービスを徹底しています。

例えば、お客様がいつでも相談できる雰囲気を築いたり、いつでも都合のよいときにご来所して頂いたり、ラフな格好でご来所して頂いたり、お互いを「~さん」で呼ぶなど、

お互いが友人や身内のような感覚で接していければと思っています。

いくらビジネスといっても、あまりに堅苦しい関係では、お互いが変に遠慮することになり、お客様がストレスを感じたり、目的を達成することができないということにつながると思うからです。

私が「先生」と呼ばれるのも、考えものです。お客様は、躊躇や遠慮することなく、ご自身が達成したい目的や解決したい悩みを私に打ち明けて欲しいのです。

何度も申しますが、弊所は、敷居が低く、親切で丁寧な対応を心掛けていますので、
お客様は、何も遠慮することがありません。まして、私が上から目線で話したてることはなく、多くの時間を聞き手に回ることに徹するわけですから、お客様にとってストレスがたまることはないと思います。

弊所は、格式の高い老舗の特許事務所ではありません。

お互い「フランクな付き合い」で、特許や商標の戦略を考えませんか?

-実務面-

20年の経験と実績!

特許明細書については、私にもこだわりがあります。

私は、特許権をとること自体が目的となる仕事を、あまり好みません。

特許権の裏にある効果、すなわち、お客様に対してその特許がどのような恩恵を与えるのか、ここを徹底的に考え抜きます。

そして、お客様の目的を達成するための特許にこだわり、それを妥協することなく取得していきます。

広くて強い特許を狙う場合、特許庁からの抵抗が予想されます。
適当な引用文献をあてられ、拒絶理由通知が打たれることでしょう。
しかし、これに妥協していては、広くて価値のある特許権を手に入れることはできません。

特許庁の審査官や審判官と議論して、価値のある特許を勝ち取っていくようなサービスをお約束いたします。

どちらかというと、普通の弁理士が避けたくなるような難しい案件をお待ちしています。

一緒に、価値ある特許の取得にチャレンジしてみませんか?

他の特許事務所(注1)との違い

ここで、弊所の特徴を他の特許事務所(注1)と比較する形で示します。
注1:他の特許事務所とは、私が過去に在籍していた事務所や内情を知る事務所とします。

弊所と他の特許事務所の特徴を比較します
お客様の顧客満足度につながる諸要素当所他の特許事務所
敷居の低さ・ユーザーフレンドリーの程度△(客質によって態度が変わることがある)
個人・零細企業の歓迎度×(大手顧客を優先する事務所が多い)
話し易さ・腰の低さの程度△(プライド高く・気難しい弁理士も多い)
面倒見の良さの程度△(出願後、何も提案しない弁理士も多い)
特許明細書の品質安定度×(毎回担当弁理士が変わっていた)
お客様の事業にあった特許権の創出意欲×(提案書に基づいて申請するだけ)
価値ある権利取得への執念度△(担当弁理士によって変わる)
弁理士が担当する確率△(非弁理士が担当することも多い)
大量出願の対応度・キャパシティ度​〇(大手特許事務所は可能)
×(個人特許事務所は不可能)
緊急出願の対応度〇(大手特許事務所は可能)
△(個人特許事務所は混雑度による)
費用の明確性の有無△(詳細な費用の説明がないこともある)
相場料金か安売りか〇(安売りの特許事務所は格安料金)
△(一般的な特許事務所は相場料金)

評価:
:お客様が笑顔になる程度
:お客様が泣いてしまう程度
:普通又は相場(可もなく不可もなく)

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弊所が遵守する経営行動基準

  弁理士記章(右)と弁理士略章(左)

正義と国家の繁栄を胸に、
中小企業の事業力の向上のために尽力する。

   オフィスから臨む新宿御苑

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お客さまからのご要望を受け、オンラインの知財相談窓口を設置しました。
弊所までご来所頂かなくても、お客さまの好きな場所で、鉄人・弁理士による質の高い知財相談を受けることができます。是非、お申込みください!

リモート知財相談の対象者

リモート知財相談は、主に下記の方を対象としておりますが、特に限定しておりません。
例えば、近くに住んでいるけど、ご来所が面倒な方にも、リモート知財相談をご利用して頂けます。

  • 遠隔地に居るため、ご来所が困難なお客さま
  • コロナ対策のため、対面式の相談を控えたいお客さま
  • ご来所に要する時間や手間を省きたいお客さま
  • 対面式だと不安・緊張してしまうお客さま
通信手段について

リモート知財相談は、以下の通信手段により実施する予定です。

  • Zoom(おススメ!)
  • 電話
  • 電子メール
  • ウェブ会議アプリ
  • ・・など

知的財産のご相談のほか、ビジネスモデル、ビジネス一般、助成金申請、契約書の書き方など、ビジネスの多岐にわたるご相談が可能!

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知財の鉄人からの一言

知財の鉄人!弁理士の西村知浩です。
日々、中小企業・小規模企業・スタートアップ企業さまの知財戦略を支援しております。知財戦略とは単に権利を取得することが目的ではありません。

知財によって事業をうまくコントロールする。そのためにはどのような内容の権利を、どのような形で取得していけばよいのか、
弊所では、知財の使い方を徹底して考え抜き、事業の強力な武器となり得る知財を追求しています!

代表者プロフィール

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経営理念

中小企業の可能性を引き出す支援に徹し、これを元気にする。

社訓

誠意・熱意・創意

常に信頼される誠意ある弁理士として社会に貢献し、
熱意をもって弁理士業務に努め、
叡智あふれる創意を活かせる特許事務所であることを目指す。

営業時間

営業日
 
午前
9~12時
××

午後
13~18時

夜間
18~21時
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電話受付: 月~金 9:00~18:00
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「スタートアップのための知財講義」の『知的財産の外部に与える効果』を追記

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